سياسة الخصوصية والشروط والأحكام
تقدر منصة مستفيد خصوصيتك وتوليها أهمية بالغة. ولذلك، تلتزم منصة مستفيد ومالكها مركز الاستثمار الاجتماعي باحترام وحماية حقوق خصوصية بياناتك.
البيانات الشخصية
من أجل تقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا، تطلب منصة مستفيد البيانات التالية من جميع المستخدمين:
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم التواصل
- البريد الإلكتروني
يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها في أي مرحلة من خلال قسم "الملف الشخصي" في المنصة.
تُستخدم هذه البيانات للتعرف على المستخدم واستكمال الطلبات. ويحق لـ مركز الاستثمار الاجتماعي منح الإذن للشركاء المزودين للخدمة للوصول إلى هذه البيانات عند الحاجة؛ ولتجنب الشك، يشمل ذلك مطوري الأنظمة وموردي الخدمات اللوجستية والفنية.
قد يتطلب تشغيل منصة مستفيد وتقديم خدماتها بشكل سلس معالجة البيانات بالتعاون مع شركاء الخدمة المعتمدين والمشغلين للأنظمة. ونحن نضمن فرض قيود صارمة تعاقدية وقانونية على كافة الأطراف والشركاء لضمان عدم استخدام هذه البيانات إلا للحقوق والأغراض المصرح بها فقط.
تحديثات سياسة الخصوصية
يحتفظ مركز الاستثمار الاجتماعي بالحق في إجراء أي تغييرات ضرورية على سياسة الخصوصية وفقاً للقوانين واللوائح الصادرة عن الجهات المختصة.
الاستجابة لانتهاكات البيانات
عند اكتشاف أي انتهاك للبيانات، ستعمد منصة مستفيد إلى تقييم طبيعة الانتهاك. وفي حال استخدام أو كشف بيانات شخصية، سيتم إخطار الوزارة وأصحاب البيانات الشخصية المتضررين بالواقعة وفق الإجراءات المتبعة.
مسؤوليات المستخدم
عند استخدام خدماتنا، يقر المستخدم ويوافق على ما يلي:
- صحة جميع البيانات المقدمة.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن كافة البيانات المقدمة.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة في حال كانت أي من البيانات المقدمة خاطئة أو غير صحيحة.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع البيانات الشخصية المستخدمة في المنصة.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن كافة المستندات المطلوبة والمقدمة.
لا تتحمل منصة مستفيد ومركز الاستثمار الاجتماعي المسؤولية عن:
- أي من المستندات المقدمة من قبل المستخدمين.
- استخدام المنصة لأي غرض غير المخصص له من قبل منصة مستفيد / مركز الاستثمار الاجتماعي.
الشروط والأحكام
الحساب والبيانات الشخصية
لاستخدام الخدمات التي تقدمها منصة مستفيد، يجب عليك إنشاء حساب على المنصة أو الموقع الإلكتروني. وسوف تطلب المنصة البيانات التالية من جميع المستخدمين:
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم التواصل
- البريد الإلكتروني
تعتبر هذه البيانات مطلوبة والهدف منها هو التعرف على العميل واستكمال طلباته. يمكن فقط لمشرفي النظام (Admins) الوصول إلى اسم المستخدم ورقم هاتفه.
يحق للمستخدمين تغيير أسمائهم على المنصة أو الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، بمجرد إنشاء الحساب، لا يمكن تغيير رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني المسجلين.
قد نشارك بياناتك للأسباب التالية:
- امتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها في سلطنة عمان.
- الاستجابة للطلبات المدنية، الإجرامية، التنظيمية، أو التحقيقية ذات الصلة.
- الاستجابة للإجراءات القانونية.
- التعاون مع جهات إنفاذ القانون.
- تجنباً لإلحاق أي ضرر بأعمال، أو سلامة، أو أصول، أو سمعة منصة مستفيد / مركز الاستثمار الاجتماعي.
يحق للمشرفين قبول أو رفض أو تعليق أي حساب إذا تم اعتبار ذلك ضرورياً أو في حال الإبلاغ عن أي مخالفات. ويُنصح المستخدمون بتقديم الملفات والصور والمجلدات ذات الصلة حسب الحاجة.
يحق لـ مركز الاستثمار الاجتماعي تعديل وتغيير الشروط والأحكام الخاصة بهذه الاتفاقية في أي وقت وفقاً لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في سلطنة عمان. وتصبح هذه التعديلات والتغييرات سارية المفعول فور قبولك للاتفاقية المعدلة.
كما تحتفظ منصة مستفيد بالحق في تعديل وتغيير أي بيانات في الصفحات المشار إليها في الروابط الفرعية لهذه الاتفاقية. وتصبح هذه التعديلات والتغيرات سارية بمجرد نشر الاتفاقية المحدثة. وتعتبر متابعة استخدام المنصة أو الموقع الإلكتروني بعد إجراء أي تعديلات بمثابة موافقة منك عليها.
الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو الموقع الإلكتروني أو استخدامهما لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم إتاحتهما من أجله.
المنصة والموقع الإلكتروني مخصصان للاستخدام الشخصي للمستخدمين فقط، ولا يجوز استخدامهما فيما يتعلق بأي أنشطة تجارية غير مصرح بها.
في حال ارتكاب أي أنشطة محظورة من قبل المستخدم، يحق لـ مركز الاستثمار الاجتماعي تعليق حساب المستخدم أو إغلاقه أو إنهائه ومنعه من الوصول إلى الخدمة.
